Связаться с поддержкой
Наша команда поддержки клиентов доступна 24/7, чтобы помочь вам максимально использовать Captions
Центр помощи
Если вы только что зарегистрировались и хотите узнать больше о приложении, мы рекомендуем посетить наш центр помощи. Вы можете прочитать актуальные статьи о приложении и задать вопросы в строке поиска. Центр помощи также переведен на 15 языков.
Руководства
Посетите наш канал на YouTube, чтобы узнать, как использовать приложение и все его функции.
Поддержка через сообщения
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите связаться с нами, пожалуйста:
-
Открыть приложение
-
Нажать Профиль
-
Нажмите на значок
?
, чтобы отправить нам сообщение
Хотя это не живой чат, наша команда доступна 24/7, и мы обычно отвечаем в течение нескольких минут.
Поддержка по электронной почте
Если у вас возникли проблемы с входом, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на hello@captions.ai. Если вам удалось войти, предпочтительнее отправить нам сообщение из приложения.
Отправьте нам предложение по функциям
Мы хотим убедиться, что создаем инструменты и функции, которые вам нужны. Поэтому, пожалуйста, посетите наш доску предложений функций, чтобы отправить новое предложение по функции или проголосовать за существующее. Если функция будет запущена, вы получите уведомление по электронной почте.