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Sign Up & Sign In
How to register for the Captions app.
Plataformas
Captions está disponible en las siguientes plataformas:iPhone
Descarga en cualquier dispositivo iOS
Android
Descarga en cualquier dispositivo Android
Escritorio
Acceso en Mac, PC y Web
Registrarse
Para registrarte, inscríbete con uno de los siguientes métodos:Regístrate con tu cuenta de Google o Gmail
Apple
Regístrate con tu ID de Apple
Microsoft
Regístrate con tu cuenta de Microsoft, Hotmail o Outlook
Correo electrónico
Regístrate con tu dirección de correo electrónico (se está implementando gradualmente)
Teléfono
Regístrate con tu número de teléfono e introduce el código de 6 dígitos
Iniciar sesión
Después de registrarte, puedes acceder a tu cuenta y suscripción en dispositivos adicionales. Antes de iniciar sesión en un segundo dispositivo, toca o haz clic en Perfil para confirmar cómo te has registrado. Debes iniciar sesión con el mismo método para restaurar tu cuenta y suscripción.Recordatorio: En este momento, todos los proyectos y plantillas se almacenan localmente. Si inicias sesión en un segundo dispositivo, tus proyectos y plantillas no estarán disponibles.
Restablecer tu suscripción
Es posible restaurar tu cuenta y suscripción en un segundo dispositivo. Sin embargo, existen algunas limitaciones. Por favor, elige cómo te registraste a continuación y lee las instrucciones adicionales.Si compraste tu suscripción en la App Store de Apple
Si compraste tu suscripción en la App Store de Apple
- Independientemente del método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte (Google, Apple, Microsoft, Teléfono), si te suscribiste en tu dispositivo iOS, tu suscripción se paga directamente a Apple.
- Esto significa que tu suscripción solo puede restaurarse en dispositivos Apple en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple. En otras palabras, no puedes restaurar tu suscripción en un dispositivo de un amigo o compañero de trabajo. Solo puedes restaurarlo en un dispositivo que te pertenezca (como un iPad)
- Siempre puedes restaurar tu suscripción en nuestra aplicación de escritorio al iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte.
Si compraste tu suscripción en Google Play Store
Si compraste tu suscripción en Google Play Store
- Independientemente del método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte (Google, Apple, Microsoft, Teléfono), si te suscribiste en tu dispositivo Android, tu suscripción se paga directamente a Google.
- Esto significa que tu suscripción solo puede restaurarse en dispositivos Android en los que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Google. En otras palabras, no puedes restaurar tu suscripción en un dispositivo de un amigo o compañero de trabajo. Solo puedes restaurarlo en un dispositivo que te pertenezca (como una tableta Android)
- Siempre puedes restaurar tu suscripción en nuestra aplicación de escritorio al iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte.
Si compraste tu suscripción directamente en nuestro sitio web
Si compraste tu suscripción directamente en nuestro sitio web
Si te suscribiste en nuestra aplicación de escritorio o web, puedes restaurar tu suscripción en cualquier dispositivo móvil o computadora al iniciar sesión con el método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte.
Cerrar sesión
Si cierras la sesión, debes saber que todos los proyectos y plantillas serán eliminados y no hay forma de restaurarlos. La capacidad de ver y editar proyectos en un segundo dispositivo estará disponible próximamente.Preguntas frecuentes
¿Puedo registrarme con correo electrónico y contraseña?
¿Puedo registrarme con correo electrónico y contraseña?
Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico e iniciar sesión ingresando un código de verificación que se envía a tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, no puedes establecer una contraseña para ello.
¿Puedo cambiar mi método de inicio de sesión?
¿Puedo cambiar mi método de inicio de sesión?
En este momento, no es posible cambiar tu método de inicio de sesión. Puedes cancelar tu suscripción existente y registrarte con un nuevo método de inicio de sesión.
¿Cómo borro mi cuenta?
¿Cómo borro mi cuenta?
Por favor, aprende cómo borrar tu cuenta aquí
No recuerdo cómo me registré, ¿pueden ayudar?
No recuerdo cómo me registré, ¿pueden ayudar?
Por favor, ve a la sección Perfil de la aplicación y verás el método de inicio de sesión que utilizaste para registrarte.
Estoy intentando iniciar sesión, pero dice que mi cuenta ha sido eliminada.
Estoy intentando iniciar sesión, pero dice que mi cuenta ha sido eliminada.
Desafortunadamente, las cuentas no pueden ser restauradas. Sin embargo, si te suscribiste a través de la App Store o Play Store, simplemente puedes registrarte con un nuevo método de inicio de sesión y, cuando veas la opción, elige “restaurar suscripción”.