Centro de Ajuda

Se você acabou de se inscrever e está procurando aprender sobre o aplicativo, recomendamos navegar pelo nosso centro de ajuda. Você pode ler artigos atualizados sobre o aplicativo e fazer perguntas na barra de pesquisa. O Centro de Ajuda também está traduzido para 15 idiomas.

Tutoriais

Visite nosso canal no YouTube para aprender a usar o aplicativo e todos os seus recursos.

Suporte por Mensagens

Se você tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contato, por favor:

  1. Abra o aplicativo

  2. Toque em Perfil

  3. Toque no ícone ? para nos enviar uma mensagem

Embora não seja um chat ao vivo, nossa equipe está disponível 24/7 e geralmente respondemos em poucos minutos.

Suporte por E-mail

Se você estiver tendo problemas para fazer login, envie-nos um e-mail para hello@captions.ai. Se você conseguir entrar, é preferível nos enviar uma mensagem de dentro do aplicativo.

Envie-nos uma Solicitação de Recurso

Queremos garantir que estamos construindo as ferramentas e recursos que você está procurando. Portanto, visite nosso quadro de solicitações de recursos para enviar uma nova solicitação de recurso ou votar em uma já existente. Se o recurso for lançado, você será notificado por e-mail.